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2019-02-22 00:19

  奢侈品开始拥抱线上市场的同时,并没有忽视线下,毕竟实体店才是高端品牌们最能展示“奢侈体验”的地方。而现在随着社交的诞生,奢侈品牌喜欢用些更亲民的方式来获得关注。

  即便是处于奢侈品顶端的爱马仕也是如此。过去几个月,爱马仕在纽约、、新加坡、和米兰开设了快闪店“Carré Club(围巾俱乐部)”。这些快闪店都是免费对的,人们可以进去拍照、唱卡拉OK,还可以品尝免费的小点心。

  上海淮海中的爱马仕之家最近也换上了最新的冬季橱窗。艺术家陆平原呈现了一系列用玩具拼贴的作品。每个橱窗中都代设置了一个特立独行的孩子,他们把爱马仕服饰和家居用品任意翻腾,香港马会开奖记录新加坡2018年开奖记录并根据想象再次重组。到了晚上,店外的光影仪还会在爱马仕之家的砖墙上放映有趣的投影,引得许多人驻足观看和拍照。

  奢侈品电商Matchesfashion也在做线月在伦敦开设了一个社区空间“5 Carlos Place”,专门用来举办有趣的活动和社区服务,例如书籍签售、小组讨论、晚餐俱乐部、奢侈品艺术装置和小型音乐表演。这种社区模式被Matchesfashion复制去了纽约、、巴黎和,对当地居民带去了很多乐趣,里面也包括小规模的零售业态。

  而Coach今年6月做的“Life Coach(人生教练)”快闪店更是一个东西都没卖,49码开特无错过规律完全用寓教于乐的形式在做项目,鼓励人们在与占星师对话、香港马会资料2018玻色阅读塔罗牌中认识。

  这些短暂的零售活动,或是实体空间的概念如今越来越常见。奢侈品投资它们的出发点并非是希望获得资金回报,更多的是与消费者互动、建立感情、宣传品牌文化和的一种方式。

  这个概念并非凭空诞生的。开码记录Chanel位于的美妆屋专门提供拍照场所,Tiffany去年开的咖啡馆直到现在还很难预订上位子。而Burberry早在2016年就做过这样的尝试,在伦敦开了一个“匠人屋”,展示英国艺术家的作品。

  高端运动服零售商Lululemon则不断进化玩法,从在实体店开设瑜伽课,到索性把瑜伽老师请到网上。只要打开Instagram,就能在直播中和瑜伽老师一起学习。

  潮流趋势预测服务提供商WGSN高级编辑Petah Marian认为,线上市场的崛起,倒逼品牌们在线下玩花样,因为人们现在的确不太爱逛实体店了。一贯喜欢“排他”的奢侈品牌,也不得不随着消费习惯变迁,变得友好和亲民起来。

  Matchesfashion首席品牌官Carlos Becil对时尚Fashionista解释说,这样的做法对开发新客户、老客户十分有效。“这些活动既围绕着奢侈品的,又具有知识性和教育性。”无论这些线下活动是否能变现,Matchedfashion 2017年销售额增长了44%,所以看起来它的策略总是有效的。

  虽然这些活动的重点不在卖东西上,但还是有考量标准的,那就是参与度。据Coach统计,光顾Life Coach快闪店的人平均会在店里待1个小时左右,这远远超出了品牌最初的预期。因此,这个成功的例子还会再次被复制到中国、日本和其他城市,不同地区可能会有不同版本。

  只是品牌们仍要避免让消费者感到“体验疲劳”,还是要不断创新,让人们能在体验中获得更多感受。

  例如Anya Hindmarch这刚开始了一个四天的活动,位于伦敦斯隆街店铺。品牌方邀请到培训谷歌员工生产力的专家,和《改变你的生活》一书的作者Gill Hasson举办小型论坛,帮助人们把生活和工作变得更有条理。新加坡2018年开奖记录也许这种提升技能,帮助人们改善生活的体验才是人们最无法的活动。